1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Name: 1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Brand: 1С: Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Price: 32 900 ₽ RUB

Программное решение «1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами» разработано для применения на предприятиях, осуществляющих комплексную торговую деятельность и долгосрочную работу с клиентами для возможности эффективной автоматизации основных процессов и точности учета произведенных операций. Программа может получать данные из основного пакета «1С: Бухгалтерия предприятия».

Бесплатное подключение на 30 дней для юридических лиц!

Бесплатно
поможем

Бесплатно
покажем

Бесплатно
доставим

Бесплатно
внедрим

Бесплатно
обновим

Бесплатно
настроим

Стоимость программы 1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

1С: Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM). Электронная поставка

32 900 ₽ Купить

1С: Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями
с клиентами (CRM).

32 900 ₽ Купить

Функционал программы

Новая конфигурация объединяет функционал базы «1С: Управление торговлей» и «1С: CRM ПРОФ», позволяя результативно интегрировать хранение и обработку данных о клиентах, договорах, оплате, отгрузке товаров и наличии остатков продукции. Своевременное использование программы дает возможность снизить затраты труда на фиксацию и хранение различных видов информации относительно расчетов и общего сотрудничества с клиентами, а также использовать для работы разнонаправленных подразделений единую базу с расширенным функционалом. Доступные практические возможности «1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами»:

Работа с потенциальными клиентами, обработка лидов и лидогенерация

Автоматическое принятие обращений и заявок, фиксация данных по каждому клиенту

Отчет о качестве работы менеджеров в разрезе каждого сотрудника для подведения итогов работы за период в наглядной и удобной форме;

Календарь менеджера для эффективного распределения и планирования рабочего времени, управления блоками информации и объективной оценки собственных рабочих процессов посредством системы баллов

Работа с текущей базой клиентов в аспекте фиксации и обработки данных по отдельно взятым клиентам в единой базе, включая полный цикл взаимодействия, от первого обращения до регистрации заявки, покупки, оплаты, отгрузки товара, повторного обращения, передачи клиенту информации о новых товарах, акциях и скидках

Подключение дополнительных технических возможностей для интеграции каналов коммуникации в целях эффективного общения с клиентами без перехода в иную стороннюю систему маркетинга

Регистрация и надежное хранение всех типов данных о клиентах, включая контактную и представленную для договоров и заявок личную информацию, данные об оплате, датах и объемах покупок

Управление продажами как работа отдельного взятого подразделения, с возможностью использования всех вышеперечисленных каналов, данных и доступных решений

Отдельный учет сделок, договоров с контролем правильности и своевременности исполнения, контролем сроков и полноты оплаты

Учет расчетов с поставщиками для обеспечения необходимых потребностей для правильной организации торговли и наличия различных материалов, изделий и продукции для основной деятельности

Преимущества применения «1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами»

Возможность контроля за движением товаров и предлагаемой к продаже продукции в разрезе видов изделий, сроков и объемов продаж

Эффективное управление работой сервисных подразделений, обслуживающих основную деятельность и организующих работу с клиентами по различным направлениям

Функции быстрой связи с клиентами посредством интеграции различных современных каналов связи

Обеспечение надежного хранения огромного количества как внутренней информации, так и данных о клиентах, проведенных сделках, итогах работы предприятия

Формирование подробных отчетов в доступной и легкой для восприятия форме для последующего анализа руководителями и начальниками отделов для разработки стратегии дальнейших действий

Организация результативных связей между отделами, осуществляющими работу с клиентами, в целях отладки и автоматизации многих ежедневных процессов

Привлечение новых клиентов и расширение клиентской базы за счет обработки лидов

Возможность обмена данными с основным блоком программного решения 1С с гарантированной совместимостью продуктов

Доступный интерфейс программы, что позволяет каждому сотруднику выполнять свои обязанности на конкретном участке без специальной долгой подготовки и обучения

Комплексный маркетинг без дополнительных технических инструментов для результативной работы с клиентами

«1С: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами» выпускается в различных вариантах и доступна для установки в комплектах на 1, 20, 50 или 100 рабочих мест в электронной или стандартной базовой поставке.

При покупке в обязательном порядке предоставляется полный пакет документов с официальной лицензией на использование, консультационная помощь и техническая поддержка в вопросах установки, отладки, проверки корректности работы программы. Эффективность работы программы не зависит от специфики направления деятельности торгово-сервисного предприятия или общего количества сотрудников.