1С для эффективной торговли

Программы, сервисы, оборудование и комплекты автоматизации для роста выручки Ваших торговых точек. Закажите консультацию по ведению учета, торговому оборудованию, сервисам.

Получите бесплатную оценку Ваших задач!


Мы перезвоним в течение 10 минут и ответим на все Ваши вопросы!
Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку персональных данных.

Поставка, установка, настройка и внедрение


Подбор программы и оборудования

Подбор программы и торгового оборудования, обеспечивающего заказчику необходимый уровень производительности и соответствующего специфике бизнеса.

Установка, настройка

Установка, настройка программ и торгового оборудования, тестирование корректной работы программно-аппаратного комплекса.

Обучение

Первичное обучение персонала основам работы с программно-аппаратным комплексом.

Настройка электронных систем

Выпуск электронных подписей, подключение и настройка взаимодействия с электронными системами (ЕГАИС, Меркурий, «Честный знак», регистрация ККТ в ФНС, ЭДО).

Онлайн-кассы, ОФД

Подключение онлайн-касс к оператору фискальных данных, помощь в выборе оператора фискальных данных и регистрации онлайн-касс в ФНС и ОФД.

Честный знак

Подключение и настройка электронного обмена юридически значимыми документами с контрагентами и оператором маркировки «Честный знак».

Помощь

Помощь в создании и/или наведение порядка в справочнике товаров учетной системы; размещение информации о товаре и услугах в электронных каталогах 1С; помощь в организации обмена заказами с контрагентами в электронном виде.

Полезные сервисы

Настройка сервиса прогнозирования спроса покупателей, автоматического заказа продукции, управления ассортиментом магазина на основе статистики продаж.

Удаленная поддержка

Установка и настройка программного обеспечения для удаленной поддержки программ 1С.

База знаний

Организация доступа к базе знаний, содержащей инструкции по работе с программно-аппаратным комплексом и взаимодействию с системами маркировки.

Заполнение реквизитов

Активация функционала программ по автоматическому заполнению реквизитов организаций.

Разработка сайта

Разработка сайта в зависимости от Ваших потребностей (посадочная страница, интернет-магазин, сайт организации).

Сопровождение


  • Планово-профилактический выезд для предотвращения выхода из строя оборудования. Сервисное обслуживание торгового оборудования, проверка технического состояния, передачи чеков, доступ к интернету, обновление прошивок и драйверов.
  • Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие» (по мере выхода), диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии.
  • Контроль окончания сроков действия и наполняемости ФН, ОФД, всех подписей, сервисов ИТС, официальной поддержки ПО 1С, кассового ПО, своевременное продление подписок, поставка новых ФН (управление непрерывностью ИТ-сервисов).
  • Проверка передачи данных в ЕГАИС, «Честный знак», Меркурий и пр. системы маркировки. Подтверждение прихода маркированной продукции (включая ЕГАИС), перемещение остатков по регистрам учета, проведение инвентаризации по маркированным товарам (включая ЕГАИС).
  • Консультационная поддержка клиентов по вопросам применения действующих и перспективных требований законодательства РФ.
  • Первичная диагностика причин обращений пользователя и рекомендации по устранению возможных типовых проблем с целью сокращения времени, необходимого на устранение проблем в работе программно-аппаратного комплекса у клиента.
  • Консультационная поддержка пользователей по использованию ПО и кассовой техники.
  • Удаленная техническая поддержка - скорость реакции на критическое обращение - 15 минут, время работы поддержки с 9:00 по 19:00 по будням.
  • Выездная поддержка клиентов в случае невозможности устранить существующую проблему удаленно.

Финансово отвечаем за качество услуг


Уровень сервиса

Гарантируем 100% возврат денег, если вы остались недовольны обслуживанием и работой наших специалистов и претензия обоснована.

Лучший прайс-лист

Работаем строго в соответствии с прайс-листом фирмы 1С и выполняем условия Коммерческой концессии, Франчайзингового и Лицензионного договоров.

Методология внедрения

Всегда соблюдаем регламент и технологию работы, оптимизация труда позволяет избежать типовых ошибок на всех этапах взаимодействия с заказчиком.

ИТС Трейд для программ 1С

Сертифицированные специалисты

Все специалисты Ф1СОФТ регулярно проходят сертификацию в фирме «1C», успешно реализуют не только типовые проекты, но и сложные разработки на платформе 1С: Предприятие.

X

Давайте сэкономим Ваше время?
Ваше имя *
Номер телефона *

Мы перезвоним и в течение 5 минут
ответим на все Ваши вопросы!
Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку персональных данных.