Услуги системного администратора
За 2 часа в Москве и Московской областиМФУ неисправно работает или не включается? Мы специализируемся на выездном ремонте любой оргтехники — за 2 часа наш специалист приедет к вам домой/в офис и быстро проведет ремонтные работы любой сложности.
Получите бесплатную оценку Ваших задач прямо сейчас!- Ф1СОФТ.РУ
- Услуги 1С
- Абонентское обслуживание компьютеров и IT-аутсорсинг
- Услуги системного администратора без ограничения по выездам
Работаем с компаниями любых размеров
Мгновенно решаем возникшие проблемы. Обслуживаем любую технику.
Поддержка в соответствии с мировыми стандартами (ITSM)
Строгое соблюдение концепций ITSM, бесплатный IT-аудит, пробный период IT-аутсорсинга на месяц. Мы контролируем качество оказываемых услуг посредством оценки ключевых показателей эффективности (KPI).
Соглашение о гарантии качества (SLA)
Список и условия предоставления конкретных услуг. Критерии оценки качества оказываемых услуг. Гарантия конфиденциальности. После проведения аудита составляется список объектов и сервисов, которые принимаются на обслуживание.
Удаленная поддержка пользователей (ServiceDesk)
Три уровня поддержки в зависимости от категории сложности заявки (специалисты службы HelpDesk, сервисные инженеры, ведущие специалисты). Закрепленный менеджер, контролирующий контроль за выполнением поставленных задач.
Стоимость услуг системного администратора
СОСТАВ РАБОТ
- Удаленная техническая поддержка онлайн
- Подключение к системе учета заявок
- Консультации по выбору оборудования
- Неограниченное количество экстренных выездов
- Профилактические и регламентные работы
- Базовая настройка и подключение новой оргтехники
- Поддержка работоспособности ОС и ПО, обслуживание оборудования
- Подключение новых рабочих мест
- Коммуникация с провайдером Интернет, телефонии
- Антивирусный контроль
- Работы по модернизации компьютеров
- Оборудование на подмену
IT-аудит
Анализ существующей инфраструктуры, аппаратного и программного обеспечения Анализ существующей архитектуры IT-решений. Оптимизация IT-решений под внутренние рабочие процессы. Выявление фактических и потенциальных проблемных мест. Разработка рекомендаций по улучшению работы IT-инфраструктуры
Настройка серверов
От скорости и надежности работы сервера зависит работа компании. Наши сертифицированные специалисты установят готовые решения серверного оборудования на основе платформ Dell, HP, Supermicro, Asus, IBM, Apple, Intel. Исходя из потребностей и ориентируясь на задачи заказчика, нашими специалистами может быть спроектирован и собран сервер на основе вышеперечисленных платформ с последующим его интегрированием в IT-инфраструктуру компании.
Локальные сети
Практика показывает, что грамотное проектирование и монтаж сетей минимизирует количество сбоев и неполадок в работе техники. Стоит со всей ответственностью относиться к этому делу и доверять только профессионалам. Наша компания специализируется на проектировании и монтаже сетей и обоснованно гордится выполненными работами. Наши специалисты выполняют проекты любой сложности по пожеланию заказчика.
IT-безопасность
В стабильности работы потребителя компания-аутсорсер заинтересована не только из-за финансовых взаимоотношений, но и из-за собственной деловой репутации. Именно поэтому доверять безопасность IT-инфраструктуры компании проще и выгоднее. Наша компания работает только с проверенными поставщиками продуктов безопасности, такими как Dr. Web, Kaspersky, NOD32.
Системы видеонаблюдения
Наша компания устанавливает и настраивает аппаратуру видеонаблюдения любой сложности по техническому заданию пользователей в офисе, квартире или загородном доме. У нас большой опыт в установке, настройке и интеграции видеонаблюдения. Лучшее в Москве соотношение цены и качества. Честность в отношениях с заказчиком. Мы не продаем более, чем нужно.
Настройка Интернета
Наша компания имеет уникальную возможность подключить Вас к Интернет у разных провайдеров по Вашему выбору. Нет необходимости сидеть с медленным Интернетом и платить местному «монополисту» круглую сумму за сомнительную услугу. Мы работаем с такими провайдерами, как Мегафон, Билайн, 2Kом, Ростелеком, Starlink и многими другими.
IP-телефония
Применение систем IP-телефонии позволяет компаниям-операторам связи значительно снизить стоимость звонков (особенно международных) и интегрировать телефонию с сервисами Интернета, предоставлять интеллектуальные услуги. Наша компания устанавливает и настраивает оборудование для IP-телефонии в офисе. При необходимости и по желанию заказчика мы оказываем всестороннюю поддержку и помогаем выбрать лучшего оператора.
Программное обеспечение
Для эффективной работы компании и для достижения успеха в конкурентной борьбе необходимо использовать самое передовое программное обеспечение. И только лицензионное ПО гарантирует бесперебойную работу и не нарушает законодательство. Дополнительно мы можем осуществлять поставки практически любого оборудования по пожеланию заказчика и в необходимой конфигурации.
Нам доверяют
Мы – официальные представители фирмы 1С. Более 6'500 организаций и частных лиц уже сотрудничают с нами. Присоединяйтесь!
