Возможности программы 1С SPA-Салон 8
- Управление помещениями салона:
- распределение нагрузки между сотрудниками (удобство составления/редактирования графика работы, контроль занятости);
- предварительная запись в разрезе обслуживающих помещений.
- CRM-инструментарий (стратегия долгосрочного сотрудничества с посетителями):
- цифровая картотека личных данных клиентов с фото;
- возможность комплексного обслуживания одного клиента по предварительной записи к нескольким специалистам;
- системные напоминания, заметки о предстоящих событиях (дне рождения, личной встрече, телефонном звонке, запланированном заказе и т.д.);
- массовая рассылка информационных материалов (СМС, e-mail);
- развернутый отчет по клиентам (частота посещений, загруженность мастеров, отмененные записи, объем продаж и пр).
- Маркетинговый анализ:
- по средствам опросов;
- контроль эффективности рекламных компаний.
- Зарплата 1С:Предприятие 8. SPA-Салон и управление персоналом:
- начисление зарплаты удобным способом (оклады, проценты) и финансовая мотивация;
- автоматизированное кадровое делопроизводство (учет кадрового состава, отработанного по факту времени, планирование графика работы салона);
- контроль взаиморасчётов с сотрудниками;
- детализированный отчет о каждом работнике и составление соответствующего рейтинга по различным показателям (зарплата, выработка в часах, объемы продаж и др).
- Управление складскими запасами (товары на продажу, расходные материалы для оказания услуг):
- приход, списание (реализация, возврат, перемещение), учет остатков и инвентаризация по себестоимости и в ценах розницы;
- предзаказ по заканчивающимся позициям номенклатуры на общем складе и в разрезе отдельных рабочих мест;
- подотчетное списание материалов конкретному мастеру;
- выбор способа списания материалов (автоматический режим, вручную, по предустановленным нормам).
- Учет денежных средств в любой форме (наличная касса, безналичный расчет, оплата банковской картой):
- с поставщиками;
- с клиентами (ведение лицевых счетов);
- с подотчетными лицами.
- Абонементное обслуживание посетителей салона:
- реализация абонементов (аналитический отчет объемов продаж);
- контроль действующих сроков абонемента и посещений клиентом;
- управление комплексом услуг, включенных в абонемент.
- Финансовая мотивация клиентов с целью развития лояльности к компании:
- бонусная программа;
- подарочные сертификаты;
- депозиты на лицевых счетах;
- скидки (разовые и накопительные): %, фиксированная сумма, вещественный подарок или услуга;
- дисконтные карты.
- Программа 1С:SPA-Салон располагает мощным механизмом анализа всех направлений деятельности:
- удобство удаленного он-лайн контроля за работой салона;
- эффективность работы персонала;
- расчет себестоимости услуги;
- анализ посещаемости, объемов и качества продаж, запасов;
- подсчет финансовых результатов за произвольный период;
- распределение обязанностей между персоналом, ограничение прав доступа, контроль за исполнением поставленных задач;
- обеспечение общей информационной системы крупной сети салонов.
- Удобная интеграция с другими модулями 1С, исключающая повторный ввод исходных данных:
- «1С:Бухгалтерия 8» — актуальный по законодательству бухгалтерский и налоговый учет;
- «1С:Отель 8» — подразумевается место расчета за оказанные услуги в зоне ресепшн (стойка регистрации), поэтому стоимость услуг зачисляется на «номер» гостя отеля.
- Подключение обслуживающего торгового оборудования:
- сканер штрихкодов;
- ридеры бесконтакных карт;
- считыватели магнитных пластиковых карт;
- кассовый аппарат;
- фискальный регистратор;
- эквайринговые терминалы;
- печатное оборудование.
