С 1 августа 2014 года появилась возможность заказать электронные поставки «1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей».
Отличие электронной поставки от коробочной заключается в том, что дистрибутив продукта и документацию пользователь сможет самостоятельно загрузить с FTP-сервера фирмы «1С», получить программные ключи защиты и лицензию по электронной почте и установить продукт на свой компьютер за несколько минут. Данный способ заказа и поставки особенно удобен для предприятий, находящихся в отдаленных регионах. Лицензионное соглашение в бумажном виде, с реквизитами организации пользователя, можно получить в Ф1СОФТ.РУ. Бумажный экземпляр лицензионного соглашения, при необходимости, может быть использован для подтверждения правомерности использования продукта. Функциональные возможности выпускаемых электронных и коробочных вариантов поставок продуктов «1С:CRM СТАНДАРТ» полностью идентичны.
Купить 1C:CRM 8
Отличия функциональности версий 1С:Предприятие 8.CRM
| Наименование подсистемы | 1C:CRM Базовая | 1C:CRM СТАНДАРТ | 1C:CRM ПРОФ. Редакция 2.0 | 1C:CRM КОРП. Редакция 2.0 |
|---|---|---|---|---|
| Функционал | ||||
| Клиентская база | + | + | + | + |
| Расширенная аналитика по клиентам | + | + | + | + |
| Визуальная настройка списка клиентов от значения их характеристик | — | — | + | + |
| Динамические и статические сегменты клиентов | — | — | + | + |
| Управление контактами, история контактов | + | + | + | + |
| Обработка обращений клиентов, рабочие места для массовой обработки обращений | — | — | + | + |
| Диспетчеризация обращений в зависимости от компетенции, загрузки сотрудников | — | — | — | + |
| Календарь и напоминания | + | + | + | + |
| Управление временем (тайм-менеджмент) | — | — | + | + |
| Подсистема оповещений | — | — | + | + |
| Управление стадиями и этапами продаж | — | + | + | + |
| Управления продажами на основе бизнес-процессов | — | — | + | + |
| Планирование продаж, контактов | — | — | + | + |
| Электронные и sms рассылки | + | + | + | + |
| Встроенный E-mail клиент | + | + | + | + |
| Управление поручениями | — | + | + | + |
| Управление бизнес-процессами (BPM) | — | — | + | + |
| Воронка продаж | — | + | + | + |
| Создание и анализ различных воронок продаж по имеющимся бизнес-процессам | — | — | + | + |
| Создание собственных бизнес-процессов и их настройка | — | — | + | + |
| Управление маркетингом | — | — | + | + |
| Телемаркетинг | — | — | + | + |
| ABC|XYZ, анализ эффективности маркетинга (ROI) | — | — | + | + |
| Обновляемые методики по управлению взаимоотношениями с клиентами | — | — | + | + |
| Управление проектами: планирование, план-факт | — | — | — | + |
| Оперативное управление выполнением этапов проектов | — | — | — | + |
| Взаимодействие с корпоративными системами | — | — | — | + |
| Подсистема управления показателями | — | — | — | + |
| Интеграция с MS Outlook, MS Exchange | — | — | — | + |
| Интеграция с OpenOffice | — | + | + | + |
| Интеграция с MS Word | — | + | + | + |
| Настраиваемые фильтры рабочих мест | — | — | + | + |
| Технические особенности | ||||
| Возможность расширения числа рабочих мест | — | — | + | + |
| Распределенные базы данных (репликация) | — | — | + | + |
| Возможность изменения и добавления нового функционала (конфигурирование) | — | + | + | + |
| Возможность работы через web-клиент (через Интернет) | — | + | + | + |
| Возможность работы через тонкий клиент | — | + | + | + |