1С: Управление небольшой фирмой. Раздел "Услуги"

УЧЕТ

регистрация заказов и заказ-нарядов
учет оказанных услуг
регистрация времени, затраченного сотрудниками на оказание услуг

КОНТРОЛЬ

контроль состояния заказов клиентов
отслеживание выполнения заданий сотрудниками
выявление отклонений от запланированных графиков

АНАЛИЗ

анализ оказанных услуг – в разрезе клиентов, заказов и заказ-нарядов и пр
план-фактный анализ деятельности

ПЛАНИРОВАНИЕ

планирование загрузки сотрудников, оборудования и других ресурсов
формирование графиков оказания услуг

В программе "1С:Управление небольшой фирмой 8" реализовано ведение учета деятельности, связанной с оказанием услуг.

В документе "Заказ-наряд" отражаются перечень услуг, их стоимость, сроки выполнения и состояние заказа

Руководитель и менеджер могут оперативно получать информацию о состоянии заказов клиентов: выполнены ли они, или пока находятся в процессе исполнения, не срываются ли сроки их выполнения и пр.

Отчет о заказах, имеющих состояние "в работе", отсортированных по срокам исполнения

На основании заказов клиентов в программе может проводиться планирование работы сотрудников, загрузки оборудования и других ресурсов компании. Например, бронирование автотранспорта для осуществления доставки и пр.

Запланированные работы отражаются в "Рабочих календарях" специалистов, что обеспечивает руководству контроль над загрузкой сотрудников

Фактическое время, затраченное сотрудниками на оказание услуг, отображается в документах учета рабочего времени. Эта информация в дальнейшем может быть использована для расчета заработной платы.

График оказания услуг

По итогам оказания услуг оформляется "Акт об оказании услуг" и другие необходимые документы.