Услуги по программам 1С

1. БЕСПЛАТНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ВСЕХ ЛИЦЕНЗИОННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Описание услуги - если Вы являетесь опытным пользователем, используете лицензионную типовую конфигурацию, то для получения файлов обновлений и самостоятельного обновления программы Вы можете приехать в офис нашей компании. Для получения файлов обновлений необходимо предоставить регистрационную анкету и носители информации, на которые будут записаны файлы. Такими носителями могут быть: CD или Flash-карта.
Условия сотрудничества - необходимо наличие регистрационной анкеты с номером (оригинал, либо дубликат с печатью 1С) и ключа защиты (если он входит в поставку).
Регулярность - по мере выхода обновлений.
Стоимость - запись на Flash-карту пользователя осуществляется бесплатно, запись на CD пользователя - 50 руб., запись на CD, предоставленный нашей компанией - 100 руб.
Ограничения - пользователю требуется самому следить за выходом новых релизов программ. В рамках данного вида сопровождения не проводятся консультации по работе с ПП на рабочем месте пользователя. Пользователям комплексных поставок, наборов, а также программ 1С версии 8 необходимо наличие подписки на ИТС.

2. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОГРАММ 1С СПЕЦИАЛИСТАМИ КОМПАНИИ Ф1СОФТ.РУ

Описание услуги - если Вам необходимо оперативно решить текущие проблемы (создание новых отчетов или документов, настройка обмена между типовыми конфигурациями, устранение ошибок в базе данных, подключение программ 'клиент-банк' и т.д.) то мы рекомендуем воспользоваться почасовыми услугами наших специалистов. Данный вид работ оплачивается по факту выполнения, но при авансовом методе расчетов Вы получаете скидку.
Условия сотрудничества - необходимо наличие регистрационной анкеты с номером (оригинал либо дубликат с печатью 1С) и ключа защиты (если он входит в поставку). Между Заказчиком и компанией F1SOFT.RU заключается Договор на сопровождение. Оплата работ по данному договору производится по факту выполнения, согласно подписанным актам учета рабочего времени.
Регулярность - по мере возникновения необходимости.
Качество - все наши сотрудники проходят ежемесячную внутреннюю аттестацию и ежеквартальную аттестацию в фирме 1С, полученные сертификаты подтверждают высокую квалификацию и профессионализм всех специалистов компании, что служит гарантией качества производимых нами работ.
Ограничения - выезд специалиста к Заказчику за пределы МКАД является платным. Пользователям комплексных поставок, наборов, а также программ 1С версии 8 необходимо наличие подписки на ИТС.

Описание и Стоимость корпоративного обслуживания

3. ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ / ИТС 1С

Описание услуги - если Вы используете только типовые конфигурации, являетесь опытным пользователем и не нуждаетесь в услугах консультанта, но предпочитаете доверять обновление программы профессионалам, то мы рекомендуем оформить подписку на информационно-технологическое сопровождение. Если Вы являетесь пользователем комплексных поставок, наборов, а также программ 1С версии 8, то Вам необходимо наличие подписки на ИТС.
Условия сотрудничества - необходимо наличие регистрационной анкеты с номером (оригинал либо дубликат с печатью 1С) и ключа защиты (если он входит в поставку). Между Заказчиком и компанией F1SOFT.RU заключается Договор на сопровождение. Оплата работ по данному договору производится авансом, за 3, 6 либо 12 месяцев, согласно выбранному варианту подписки.
Регулярность - ежемесячно.
Качество - все наши сотрудники проходят ежемесячную внутреннюю аттестацию и ежеквартальную аттестацию в фирме 1С, полученные сертификаты подтверждают высокую квалификацию и профессионализм всех специалистов компании, что служит гарантией качества производимых нами работ.
Ограничения - в рамках Информационно-Технологического сопровождения не производится обновление изменённого программного обеспечения, пользователь не получает консультаций по работе с программными продуктами на своем рабочем месте. Выезд специалиста к Заказчику за пределы МКАД является платным.

Описание и Стоимость ИТС

4. УДАЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Описание услуги - если Вы используете только типовые конфигурации, являетесь опытным пользователем и не нуждаетесь в услугах консультанта, но предпочитаете доверять обновление программы профессионалам, то мы рекомендуем оформить подписку на информационно-технологическое сопровождение. Если Вы являетесь пользователем комплексных поставок, наборов, а также программ 1С версии 8, то Вам необходимо наличие подписки на ИТС.
Условия сотрудничества - необходимо наличие регистрационной анкеты с номером (оригинал либо дубликат с печатью 1С) и ключа защиты (если он входит в поставку). Между Заказчиком и компанией F1SOFT.RU заключается Договор на сопровождение. Оплата работ по данному договору производится авансом, за 3, 6 либо 12 месяцев, согласно выбранному варианту подписки.
Регулярность - ежемесячно.
Качество - все наши сотрудники проходят ежемесячную внутреннюю аттестацию и ежеквартальную аттестацию в фирме 1С, полученные сертификаты подтверждают высокую квалификацию и профессионализм всех специалистов компании, что служит гарантией качества производимых нами работ.
Ограничения - в рамках Информационно-Технологического сопровождения не производится обновление изменённого программного обеспечения, пользователь не получает консультаций по работе с программными продуктами на своем рабочем месте. Выезд специалиста к Заказчику за пределы МКАД является платным.

Описание и Стоимость Удаленного Обслуживания

5. АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ 1С

Описание услуги - пользователям типовых и измененных конфигураций, которым необходимо регулярно получать услуги по сопровождению программных продуктов 1С (обновления, консультации, настройка программного обеспечения и т.д.) по более низкой стоимости работ по сравнению с работой специалистов по разовым заявкам, мы можем предложить несколько тарифных планов абонентского обслуживания. Тарифные планы различаются условиями оплаты, объемом оказываемых услуг, часовой ставкой, стоимостью одного часа работы.
Условия сотрудничества - необходимо наличие регистрационной анкеты с номером (оригинал либо дубликат с печатью 1С) и ключа защиты (если он входит в поставку). Между Заказчиком и компанией F1SOFT.RU заключается Договор на абонентское обслуживание. Оплата работ по данному договору производится авансом, за 6 месяцев сопровождения, согласно выбранному тарифному плану.
Тарифные планы - СТАНДАРТНЫЙ (обслуживание типовых конфигураций) - один выезд в месяц, два часа работы специалиста, ПРОФЕССИОНАЛ (обслуживание измененных конфигураций) - до двух выездов в месяц, четыре часа работы специалиста.
Регулярность - ежемесячно или чаще.

Качество - все наши сотрудники проходят ежемесячную внутреннюю аттестацию и ежеквартальную аттестацию в фирме 1С, полученные сертификаты подтверждают высокую квалификацию и профессионализм всех специалистов компании, что служит гарантией качества производимых нами работ.
Ограничения - выезд специалиста к Заказчику за пределы МКАД является платным. Пользователям комплексных поставок, наборов, а также программ 1С версии 8 необходимо наличие подписки на ИТС.

Описание и Стоимость Абонентского Обслуживания

6. ОБУЧЕНИЕ ПРОГРАММНЫМ ПРОДУКТАМ 1С

Компания Ф1СОФТ.РУ предлагает вам воспользоваться Сертифицированными курсами ЦСО или Индивидуальным обучением

7. БУХГАЛТЕРСКИЙ КОНСАЛТИНГ

Описание услуги - если в Вашей компании нет постоянного бухгалтера, или вам нужен совет специалиста по ведению бухгалтерского и налогового учета, Вы всегда можете обратиться в компанию Ф1СОФТ и воспользоваться услугами бухгалтерского консалтинга.

Условия сотрудничества - необходимо наличие регистрационной анкеты с номером (оригинал либо дубликат с печатью 1С) и ключа защиты (если он входит в поставку). Между Заказчиком и компанией F1SOFT.RU заключается Договор на абонентское обслуживание. Оплата работ по данному договору производится авансом, за 6 месяцев сопровождения, согласно выбранному тарифному плану.
Регулярность - по мере необходимости

Качество - Обслуживание клиентов осуществляется совместно с бухгалтерами, аудиторами и IT-специалистами, что обеспечивает высокий уровень автоматизации учета и существенно снижает себестоимость бухгалтерского процесса

Описание услуги Бухгалтерский консалтинг

Звоните! Мы всегда будем рады подобрать для вас оптимальный вариант обслуживания

(495) 925-65-68!!!